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广州小程序开发公司:认识“新零售”

2022-09-07

新零售是指以互联网为基础,利用大数据、人工智能等先进技术手段,升级商品生产、流通和销售流程,重塑商业结构和生态系统,深入整合在线服务、线下体验和现代物流的新型零售模式。


线上线下与物流相结合,会产生新的零售。线上是指云平台,线下是指销售商店或制造商,新物流消除库存,减少库存。


一、线上电商的利弊

1.跨度,全球商品可以通过互联网消费者购买。

2.高效率,利用互联网的便利性,消费者可以足不出户购买商品。

然而,电子商务在物流方面也有一个巨大的弱点——失去了即时性,这也是线下零售的一个巨大优势。互联网为消费者提供了有效的信息传递,但却让消费者失去了即时的产品体验。

事实上,当很多人认为电子商务已经统治全球时,电子商务只占中国消费品零售行业总额的10%~80%,剩下的80%~90%的交易仍的交易。

这是因为线下零售有三个重要的特点:经验、可信度和即时性。

基于线下这三个特点,新零售就是想尽一切办法将线上效率、便利性和线下即时性融为一体。

二、新零售公式

新零售是一种更高效的零售,即尝试一切方法来提高信息流、资本流和物流的效率。当你把用户和产品之间的距离缩小一英寸时,你就在做新的零售。从电子商务的角度来看,在线和线下整合、更高效的信息流、资本流、物流是新的零售。让我们从另一个角度来看,从“人”从新零售的角度来看,用电子商务的语言来切割零售,就像下面的公式:


流量×转化率×客单价×复购率=“人”


线下,过去的零售商通过适当的展示、店铺装修、店铺名称指导、折扣促销等方式提高了交易率。当你让消费者通过一些活动购买你的商品时,你会感觉很好,几天后他又来了,然后你得到了消费者“复购率”。而“客单价”另一方面,消费者在购买这种商品时,随带购买其他商品。“人”从这个角度来看,零售无非就是这四件事:流量、转化率、客户单价和回购率。所谓新零售就是分别提高这四个参数。


三、新零售该怎么办?

1.增加流量:利用口碑经济的方法进行营销活动,让消费者基于认可或利益驱动分享,是增加流量的一种方式。

2.提高转化率:利用率:“社群经济”。社区经济为新零售提供的核心弹药是人群和产品的精确匹配。在产品出现之前,社区已经聚集了一些特殊的人。如果你想为这个社区提供匹配的产品,你会有很高的转化率。

3.提高客户单价:如何提高客户单价?这需要大数据。例如,我曾经在淘宝上买了一个电动工具来修理路由器。几天后,当我打开淘宝时,我会看到淘宝向我推荐其他与这个电动工具相关的东西,这提高了客户的单价。

4.提高回购率:通过核心用户分层,提高产品竞争力,提高产品体验,优化回购率。

新零售是信息流、资金流和物流的结合。新零售是更高效的流量、转化率、客户单价和回购率;新零售是设计、制造和供应链。B2b2C整个环节不断完善。新零售是更高效的零售,代表着未来的趋势!


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